Доставка

ОБРАБОТКА НА ПОРЪЧКИ

Съдовете CALASSI се изработват ръчно в София, България. Наличността и времето за изпращане зависят от това дали продуктът е в наличност или е наличен за предварителна поръчка.

Наличните артикули обикновено се подготвят за изпращане в рамките на 3–5 работни дни след потвърждаване на поръчката.

Артикулите за предварителна поръчка се резервират от предстоящ производствен цикъл и се изработват и подготвят специално за вашата поръчка. Текущото време за производство на артикули за предварителна поръчка е приблизително 4 седмици преди изпращане.

Приложимият прогнозен производствен период е посочен на съответната продуктова страница. Тъй като съдовете CALASSI се изработват изцяло ръчно, понякога може да има леки отклонения във времето за производство. Ако значително забавяне засегне поръчката ви, ние ще се свържем с вас.

Моля, имайте предвид, че производственият период за предварителна поръчка е отделен от времето за доставка.

ДОСТАВКА ПО ЦЕЛИЯ СВЯТ

CALASSI извършва доставки по целия свят от София, България.

Поръчките се изпращат чрез DHL или друга подходяща куриерска услуга с проследяване, в зависимост от дестинацията. След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите потвърждение за доставка и информация за проследяване.

Приблизителните транзитни времена след изпращане са:

Европа: приблизително 3–7 работни дни
Останалата част от света: приблизително 7–14 работни дни

Това са приблизителни транзитни времена и не включват производствения период за артикули за предварителна поръчка.

Времето за доставка може да варира в зависимост от дестинацията, митническото освобождаване, операциите на местните куриери, официалните празници и обстоятелства извън нашия разумен контрол.

РАЗХОДИ ЗА ДОСТАВКА

Разходите за доставка се изчисляват при приключване на поръчката според дестинацията, размера и теглото на пратката.

Приложимата цена за доставка ще бъде показана, преди да завършите покупката си.

МИТНИЦИ, МИТА И ДАНЪЦИ

Поръчките, доставени в рамките на Европейския съюз, обикновено не подлежат на вносни мита.

Поръчките, доставени извън Европейския съюз, може да подлежат на вносни мита, местни данъци, митнически такси или други такси, наложени от страната на местоназначението.

Освен ако изрично не е посочено друго при приключване на поръчката, тези такси не са включени в цената на продукта или разходите за доставка и са отговорност на получателя.

Митническите процедури също могат да повлияят на времето за доставка. CALASSI няма контрол върху таксите или времената за обработка, наложени от местните митнически власти.

АДРЕС ЗА ДОСТАВКА

Моля, проверете внимателно информацията за доставка, преди да завършите поръчката си.

Ако забележите грешка след подаване на поръчката, свържете се с нас възможно най-скоро. Ние ще направим всичко възможно да променим адреса преди изпращане, но промените може да не са възможни, след като пратката бъде предадена на куриера.

Допълнителни разходи за доставка, произтичащи от неправилен или непълен адрес, непотърсена пратка или повторни опити за доставка, могат да бъдат начислени на клиента, когато това е разрешено от приложимото законодателство.

ПОЛУЧАВАНЕ НА ВАШИЯ CALASSI

Всеки съд CALASSI е внимателно опакован в защитната си кутия и външна транспортна опаковка.

Моля, проверете поръчката си малко след доставката и запазете цялата опаковка, докато не проверите съда.

Ако пратката изглежда видимо повредена при пристигането си, моля, снимайте външната опаковка, преди да я отворите, когато е възможно.

Ако вашият CALASSI пристигне повреден, свържете се с нас възможно най-скоро и включете номера на поръчката си, снимки на външната транспортна кутия и опаковка, снимки на съда и кратко описание на повредата.

Ние ще прегледаме пратката и ще организираме подходящо решение.

ЗАКЪСНЕНИЯ И ИЗГУБЕНИ ПРАТКИ

След като поръчката бъде изпратена, митническата обработка, метеорологичните условия, местните смущения и закъсненията на куриера понякога могат да повлияят на прогнозната дата за доставка.

Ако информацията за проследяване показва необичайно забавяне или смятате, че пратката ви може да е изгубена, моля, свържете се с нас. Ние ще съдействаме при разследването на куриера.